Dôverujte kvalite „Made by Hansgrohe“
Filozofia Hansgrohe spočíva v ponuke kvalitných a nadčasových produktov. Kým niektoré spoločnosti si s tým vystačia, Hansgrohe posúva hranice spokojnosti svojich zákazníkov nielen výrobkami, ale aj servisom – bezplatná montáž a záruka predĺžená až na 5 rokov. Čítajte a dozviete sa viac...
5-ročná záruka
Ako pri všetkých produktoch, aj Hansgrohe poskytuje štandardnú základnú záruku v dĺžke 24 mesiacov odo dňa zakúpenia výrobku. Existuje však možnosť predĺženej záruky v trvaní 5 rokov odo dňa montáže výrobku preškolenou certifikovanou osobou u konečného užívateľa. Aké podmienky musia byť ale splnené?
Nárok na uplatnenie štandardného záručného plnenia:
- výrobok
sa smie využívať len na účel, na ktorý je určený,
- zákazník
musí mať doklad o začatí trvania záručnej lehoty,
- montáž
musí byť zrealizovaná v súlade s návodom na
inštaláciu,
- na
výrobku nesmie byť neoprávnený alebo neodborný zásah majiteľom
alebo inou neoprávnenou osobou,
- poškodenie
nesmie byť spôsobené vodnými nečistotami, vodnými rázmi
v potrubí, vodným kameňom, prevádzkovými závadami,
prevádzkovými nedostatkami inštalácie, agresívnymi vplyvmi
životného prostredia, chemikálií a čistiacich
prostriedkov,
- poškodenie
nesmie byť spôsobené v dôsledku závad spôsobených vyššou
mocou (napr. prírodnými katastrofami, záplavami, požiarmi),
- nesmie byť uplynutá trojročná záručná lehota.
Nárok na uplatnenie 5-ročnej záruky:
- dodržanie
vyššie uvedených podmienok,
- originálny
záručný list musí byť vyplnený predajcom a súčasne
preškolenou certifikovanou osobou vykonávajúcou montáž na
prednej strane dokladu,
- montáž
musí byť vykonaná preškolenou certifikovanou osobou,
- prívod
teplej aj studenej vody musí byť vybavený funkčným filtrom
jemnosti min. 200 μm na zachytávanie mechanických nečistôt,
- tlak
na prívode teplej a studenej vody musí byť vyrovnaný,
- nemôže ísť ani o časti produktu poškodené bežným prevádzkovým opotrebovaním (napr. tesnenie, perlátory, filtre), o krehké časti produktu (napr. sklo poškodené rozbitím), o spotrebný materiál (el. batérie, el. žiarovky).
V oboch prípadoch musia byť splnené aj podmienky na ošetrovanie povrchu výrobkov Hansgrohe.
Bezplatná montáž
Výrobky Hansgrohe si zaslúžia pozornosť nielen pri výrobe a používaní, ale platí to aj v prípade montáže.
Spoločnosť Hansgrohe sa preto rozhodla poskytnúť pre svoje výrobky bezplatnú montáž zrealizovanú autorizovanou montážnou firmou. Aj tu však musia byť splnené nasledovné podmienky:
- podľa
pokynov výrobcu sú vopred zaistené požadované zložky stavebnej
prípravy, zodpovedajúca dimenzia rozvodov a potrebné tlakové
pomery v potrubí,
- pred montážou horných dielov výrobkov musia byť na mieste inštalácie ukončené všetky stavebné práce.
Na inštalovaný výrobok sa vzťahuje predĺžená záruka 5 rokov od dátumu montáže, a to v prípade, ak bude inštalácia výrobku uskutočnená do 30 dní od jeho zakúpenia. V prípade, že si montáž zákazník v lehote 30 dní od zaobstarania výrobku nezabezpečí, platí predĺžená záruka v trvaní 5 rokov už odo dňa zakúpenia výrobku.
Bezplatná montáž sa poskytuje len na výrobky Hansgrohe iClub.
Záručné listy slúžiace na uplatnenie predĺženej 5-ročnej záruky na výrobky montované certifikovanou osobou si vyžiadajte u svojho predajcu.
Chcete sa dozvedieť viac? Prečítajte si ďalšie články na našom BLOG-u.
Kúpeľňa môže byť tým najkvalitnejším miestom vo vašej domácnosti:
vyberte si sprchový kút, vaňu, umývadlo, vodovodné batérie či kúpeľňové doplnky v podobe dizajnových šperkov s úplne novými technologickými vychytávkami, ktoré sú úsporné a jednoduché na čistenie.
Toalety už dnes ponúkajú oveľa viac, ako v minulosti:
vyberte si luxusné, hygienické, jednoduché, kvalitné a variabilné WC, bidet, pisoár či WC doplnky, ktoré si zachovávajú svoj spôsob montáže, len tvar je premyslenejší a funkčnosť kvalitnejšia.
Kuchyňa je srdcom každého domova:
je miestom na každodenné stretávanie, kde sa varí, tvorí, či najčastejšie upratuje. Doprajte si aj tu o niečo viac pohodlia vďaka našim drezom, kuchynským batériám či kuchynským doplnkom, ktoré vám zabezpečia čistejšiu a krajšiu domácnosť.
Potrebujete poradiť? Netrápte sa a neváhajte nás osloviť.